Spanish Flowserve Jobs

Resumen del puesto:

Como Field Service Rep, se encargará de dar soporte técnico al cliente en equipos rotativos (bombas centrifugas, bombas de alta energía y equipos de desplazamiento positivo etc.). Soporte y líder técnico a la ejecución y las actividades de mantenimiento de los diversos contratos LCA y TSA en la región, con el fin de contar con una fuerte presencia en las instalaciones de los clientes y maximizar el soporte de la marca. Realizar soporte y asistencia técnica en operaciones de mantenimiento, precomisionado, comisionado y puesta en operación de equipos de bombeo en las instalaciones del cliente de acuerdo con normas técnicas y protocolos internos de la compañía, y proporcionar orientación a personal de Field Service con menos experiencia, bajo la dirección del Supervisor / Gerente de Servicio. Apoyar al departamento de ventas (equipo nuevo y aftermarket), en todo lo que tenga que ver con desarrollo de propuestas técnico - económicas hacia el mercado. Dar seguimiento a las nuevas oportunidades de negocios de Flowserve, generadas por los Field Service o ventas en la región .

Responsabilidades:

• Cumplir con el programa de servicio a campo actualizado y en línea con las necesidades de los clientes.

• Verificar y establecer en conjunto con el usuario final el mejor modo del programa de mantenimiento de los diversos contratos LCA de la región

• Correcta elaboración de reportes de tiempos de servicio considerando la información solicitada en los formatos para evitar reprocesos.

• Elaboración de Informes de servicio dentro de los requerimientos establecidos en el formato.

• Manejo de la herramienta AMP para documentar y registrar actividades realizadas de acuerdo a los lineamientos previamente establecidos.

• Envió a tiempo de los respectivos reportes diarios y registros de tiempo en servicio en campo al encargado de registrar en el sistema y alimentar las carpetas.

• Elaboración de los Trouble Report con la información requerida en los formatos y adjuntando las evidencias que faciliten un análisis de falla a futuro.

• Capacidad de realizar análisis hidráulicos a equipos de bombeo y determinar causa de problemas en instalaciones de tuberías o sistemas de bombeo.

• Líder de ACR en la región

• Participación en las investigaciones de causas de fallas con miras a identificar la verdadera responsabilidad de las fallas, para asumir únicamente las garantías que corresponden a Flowserve.

• Elaboración de encuestas de satisfacción del cliente cada vez que se preste un servicio.

• Planeación de los trabajos antes de iniciar viajes en el área de alistamiento de información técnica, elaboración de procedimientos, análisis de seguridad del trabajo, alistamiento de equipo y herramientas.

• Dar soporte técnico a las demás áreas de la compañía (Ventas, compras, producción, calidad, Project Management, finanzas, commercial operations, etc) y a nuestros clientes cuando así lo requieran en cualquier duda de tipo técnico.

• Participar activamente en equipos interdisciplinarios para el desarrollo de proyectos de mejora interna que buscan mejoras en el desarrollo del producto, eficiencia energética, reducción de costos operacionales y de mantenimiento.<

• Cumplir con los parámetros establecidos por el Sistema Integrado de Gestión de Calidad de la compañía.

• Participar en proyectos de reducción de costos y mejoras a los equipos de bombeo y proponer cambios a departamento de ingeniería y calidad para su validación e implementación de acuerdo a la retro-alimentación de los equipos que operan en campo

• Otras tareas assignadas

Requisitos:

• Ingeniero Mecánico / Industrial o Carreras afines con al menos 3 años de graduado o Técnico mecánico o afin que de no poseer lo anterior su equivalencia en experiencia de más de 8 años.

• Conocimientos avanzados en Mecánica de Fluidos y procesos de manufactura para la fabricación de partes de equipos de bombeo.

• Conocimientos avanzados en el funcionamiento de Bombas Centrifugas, sellos mecánicos, planes API y sus aplicaciones.

• Conocimiento de normas ASME B73.1, API 610, API 686, API 682 e Instituto Hidráulico.

• Conocimiento e interpretación de Dibujos, Planos Seccionales, Materiales, Hojas de Datos y Especificaciones de equipos de bombeo.

• Inglés: intermedio

• Conocimientos avanzados en protocolos de pre- comisionamiento, comisionamiento y puesta en operación de bombas centrifugas de acuerdo clasificación API 610.

• Nivel I de análisis de vibraciones (preferiblemente).

• Habilidad en el manejo de equipos de metrología.

• Habilidad en el manejo de equipos de medición y análisis de vibraciones, flujo y temperatura.

• Conocimientos básicos en instrumentación para equipos rotativos.

• Conocimientos básicos en motores eléctricos y combustión interna, arrancadores suaves, variadores de frecuencia.

• Conocimiento básico en sistemas de transmisión de potencia: cajas reductoras, tipos de acoples, sistemas de poleas, cadenas, tipo cardan etc.

• Habilidad en el manejo de herramienta manual para ensamble de equipo rotativo.

• Conocimiento básico en mantenimiento predictivo de maquinaria industrial (Equipo rotativo y afines).

• El trabajador deberá capacitarse en el sistema de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo, como también temas relacionados con el cargo a desempeñar. (Ver programa de capacitaciones anual).

Habilidades preferidas:

• Inglés Avanzado

Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa de sistemas integrales de control de flujo. Únete a una empresa cuya gente está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con 16,000+ empleados en 50+ países, combinamos nuestro alcance global con presencia local. Nuestro equipo se desafía a sí mismo para abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a brindar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Apoyamos a 10,000+ clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua dulce, productos farmacéuticos y otros elementos esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. Lo invitamos a poner en marcha sus talentos y su carrera en Flowserve.

Req ID : R-11542